ดึงลูกค้าอย่างไรให้อยู่หมัด?

สวัสดีค่าา ทีมงาน Ads-Now กลับมาแล้ว ^^
และเรากลับมาพร้อมกับนานาสาระที่มาพร้อมเสิร์ฟให้ทุกๆ คน และวันนี้เราจะมาพูดถึงเรื่องของการตลาดออนไลน์และออฟไลน์ ว่าเป็นอย่างไร?

หลายๆ คนอาจจะทำการขายของที่มีหน้าร้าน ซึ่งสิ่งนั้นเราเรียกว่า การทำการตลาดออฟไลน์ ซึ่งการทำการตลาดแบบนี้สามารถพบเห็นได้ทั่วไป แต่การทำการตลาดอีกแบบหนึ่งที่ไม่จำเป็นต้องมีหน้าร้านเสมอไป และสามารถเพิ่มยอดขายให้กับเราได้เป็นอย่างดี นั่นคือการทำการตลาดออนไลน์นั่นเอง

สำหรับใครที่มีการขายของที่มีหน้าร้านก็ยังเพิ่มยอดขายและลดต้นทุนของตัวเอง เพียงเมื่อมีคนมาซื้อของหน้าร้านเรา เราสามารถดึงดูดลูกค้าเข้ามาอยู่ในออนไลน์ของเราได้ค่ะ
วิธีการที่จะทำให้ลูกค้าเข้ามาหาเราได้มากที่สุด คือ การ Add Line@ (การ Follow)
ใน Line@ ที่เราจะให้ลูกค้า Add มา อาจจะมีกิจกรรมให้ลูกค้าสนใจ เช่น การแจกของรางวัล การแจก Content ฟรี หรือการให้ความรู้ วิธีนี้เป็นวิธีที่ต้นทุนต่ำที่สุดในการนำเสนอ เช่น Content 10 วิธีลดต้นแขนให้เห็นผลทันที! แล้วเราก็เอาหัวข้อนั้นๆ ไปโพสใน Facebook แต่อย่าเพิ่งลงข้อมูลจนกว่าลูกค้าจะมา Follow ทำให้คนค้างคาใจและตัดสินใจ Add Line@ ไปในที่สุด
และเมื่อมีคน Add มาแล้เราจะต้องคอยดูแลให้ลูกค้ายังอยู่ใน Community
มีวิธี คือ หมั่นส่งความรู้ที่น่าสนใจให้อ่านอยู่เรื่อยๆ (อย่ากังวลเรื่องคน Unfollow มากเกินไป เพราะถึงเราเขียนดีแค่ไหน ก็ยังมีคน Unfollow อยู่ดี) แต่เมื่อทำไปสักพักจะมีการปฏิสัมพันธ์กัน เราต้องกระตุ้นให้ลูกค้ามีส่วนร่าวมและสร้างความผูกพันธ์กับเรา วิธีเหล่านี้จะเป็นแนวทางดึงดูดลูกค้าจากโลกออฟไลน์มาสู่โลกออนไลน์ ซึ่งจะเป็นช่องทางการกระจายสินค้ามากขึ้นค่ะ อีกสิ่งหนึ่งที่ไม่ควรมองข้ามเลย นั่นคือ Online Retail เช่น Lazada เพียงสินค้าเราเข้าไปอยู่ในนั้น จะทำให้คนค้นหาแล้วเข้ามาเพิ่มยอดขาย แล้วยังเพิ่มโอกาสทางการค้าได้ค่ะ

ทำการตลาดออนไลน์อย่างไรให้คนสนใจเข้ามาที่หน้าร้านของเราได้

  1. เราต้องทำให้คนที่สนใจมาที่ Landing Page แล้วมีการใช้ Call to Action เช่น การลงทะเบียน ให้ส่วนลด (ควรกำหนดระยะเวลา) ถ้าคนที่กำลังหาสินค้าประเภทนี้อยู่แล้วก็จะทำให้ลูกค้าเข้ามาหาเรา
  2. ลดสินค้า หรือ มีโปรโมชั่น ต้องระบุให้ชัดเจน
  3. Local Awareness เราสามารถทำการโฆษณาใกล้วันออกงาน อาจจะมีการจัดส่วนลดพิเศษ หรือทำให้เกิดการพูดปากต่อปาก ให้มีการ Follow Line@

ในส่วนของ Line จะมี Account 3 ประเภท
ปะเภทแรก คือ Line ปกติที่ใช้คุยกับเพื่อน
ประเภทที่สอง คือ Line Official ใช้กับองค์กรใหญ่ๆ
ประเภทที่สาม คือ Line@ ขาย Line Official ให้เจ้าใหญ่หมดแล้ว ให้โอกาสกับ SME สมัครฟรี แต่ถ้าจะสมัครแบบเสียเงินต้องสมัคร Premium ID ที่สมารถตั้งชื่อได้เอง เสียเงินปีละ 200 กว่าบาท
Line@ จะมีการ Broadcast ถึงลูกค้าทีเดียวหลายๆ คน ถ้าใช้ฟรีจะส่งได้ไม่เกิน 1000 ข้อความต่อเดือน แต่ถ้าอยากส่งได้เยอะกว่านั้นไม่จำกัดต้องเสียเงิน 26 เหรียญต่อเดือน

การจะทำให้ลูกค้าเข้ามาอยู่ใน Community ของเรา ไม่ใช่เรื่องยากเลยค่ะ ทางทีมงาน Ads-Now หวังว่าทุกคนที่เข้ามาอ่านจะสามารถนำความรู้เหล่านี้ไปใช้ให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจตัวเองนะคะ ^o^

Facebook Comments
Posted in Google Adwords, เทคนิคการเขียน Content, เทคนิคการโปรโมทเว็บไซต์